关注1818黄金眼 看百态人世间
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
侯女士反映，她在杭州一家高级定制服装店做了一件旗袍，穿了一次后觉得很难看，很没面子，想退钱，但对方不肯。
杭州钱江国际时代广场有一家巴蒂米澜服装定制店，声称是“私家御用裁缝”，这家服装店目前正在装修，搬到附近一家美发店二楼办公。九月初，侯女士在店里花了七千八量身定制旗袍，两个月后才拿到衣服。
侯女士说自己是做医疗美容的，上个月拿到旗袍后，到北京出席活动，当时穿上去之后觉得难看，赶紧让助理去商场买了一件，那件旗袍就拿回巴蒂米澜了。
杭州贝丝美发店 店长：“这个是我暂借给她的地方。”
侯女士：“但是老板，这个问题你要去找她，因为她在你这儿，我要找到你这儿来，对不对（啊）这个你要赶紧联系她，告诉她，你的纠纷不能到我这儿来， 但是我肯定，要找到这儿来，对不对（对）。”
侯女士口才不错，说得美发店店长无言以对，这位店长帮忙联系了巴蒂米澜的高总后，高总又让员工赶过来把侯女士那件旗袍找了出来，侯女士当场穿上了。
侯女士：“你看这件衣服，领子是这样的，我当时说，领子要高一点，我希望显气质，领子高一点，领子是这样的，胸围是这样的，这个地方还大了这么多， 包括这个面料，也不是我想要的，我说我要硬一点的。”
侯女士：“你觉得我这件衣服，价值七千八吗，你觉得我这件衣服，体现了我的气质吗？”
衣服是黑色的面料，上半身看着像旗袍，下半身是百褶长裙，上面还有白色的刺绣。
侯女士：“（您觉得，应该是什么样的气质？）我觉得应该是穿起来，至少要让我显得精致、大方、高贵点的，然后这件衣服，没有体现那种感觉。”
4“巴蒂米澜”高总：可以去高定店里选一件，费用店里承担
杭州巴蒂米澜服装店 高总：“所谓的成功或失败，只有客人满意了， 才叫做成功，而且侯女士说了，这件衣服她觉得不满意，我有明确地跟她讲，我会带她到女装的，高定店里面再去选一件，这个费用我们来承担。”
侯女士：“问题是她指定的地方去买，不是说我想去哪里买，就去哪里买（记者：杭州大厦啊？）那杭州大厦可以啊，那就是由我选，是这样吗？”
杭州巴蒂米澜服装店 高总：“不是的，高定女装店，您并没有去看， 这个判定好或者不好，其实都是没有办法，去准确判定的，但是我相信你，会有公正的一个评判。”
侯女士量身定制的这件旗袍，好还是不好，服装店的高总把难题推给了记者，但记者也不是内行，那怎么办呢，只能让大伙来评判一下了。
美发店二楼在场的除了侯女士外，还有侯女士的闺蜜、服装店的顾客和美发店的店员。
侯女士的闺蜜：“不值七千八，这件衣服，因为旗袍我们不是说，只买一件我们还买其它的，这个定制绝对是很失败的。”
服装店的顾客：“这个咋说啊，人挺美的，让我说好不好看，我也是他们的顾客嘛，衣服我不懂，但是我觉得她穿起来，挺好看的，你说具体哪里好不好， 那我真的不懂这个东西。”
美发店的店员：“（你呢？）我觉得衣服，我不论价值，她多少钱做出来我不管，反正我觉得，她肯定还是好看的。”
侯女士：“如果我们采访路人，我觉得这个可以说，因为他们跟这个店家老板 是一个合作关系。”
侯女士的意思是，要问就去问路人，没有利益纠葛说话没那么多顾虑，可天气这么冷，记者怕她穿旗袍冻着，索性就问问一楼美发店的顾客吧。
美发店男顾客乙：“没什么感觉，我觉得没怎么好啊（没什么感觉？）嗯（你说旗袍的话，下面怎么会是这样的呢，不搭的嘛，上面下面。”
侯女士：“下面是我要求的，下面的款式，百褶，是我要求的。”
美发店的两位男顾客，一位说土气，另一位认为不搭。那么女顾客又是怎么评判的呢？
美发店女顾客甲：“挺好看的（好看在哪里？）我觉得跟她的脸型，挺古典的， 挺好的（侯女士：你觉得是我人好看，还是衣服好看？）我觉得衣服和人都好看，但是别人穿不一定好看，因为你的脸型挺古典的，这个衣服也是挺古典的。”
侯女士：“（记者：很满意了咯？）我不满意（记者：古典美啊）古典美说的，是我人不是我的衣服，你觉得我这衣服值多少钱？”
美发店女顾客乙：“穿的不像是现代的感觉，我觉得跟现代不太符合，这是应该出席某种场合，或者是一个特定的节日，或者是一个主题穿比较合适吧（侯女士：你觉得我的衣服，价值大概多少钱？）这个是丝绸的吧，这个是纱，一千块吧。”
真是各有各的审美标准，对侯女士这件旗袍，大伙也是褒贬不一，那怎么办呢？
杭州巴蒂米澜服装店 店员：“如果是改的话，肯定是可以改到满意的。”
杭州巴蒂米澜服装店 高总：“这个成本其实产生了，有五千多块钱， 那我相应的，可以把尾款退给她，或者衣服重新给她做，就是中间的这个差价，我可以退给她，那么衣服我也，可以重新给她做，这些是我能拿到的的诚意。”
双方差距有点大，目前暂时没有谈拢，侯女士表示她还会通过其它途径维权。